FAQ
商品の到着までどのくらいかかりますか？
当店では混雑時を想定し、発送までの期間を当日~７日以内とさせて頂いております。
離島など地域によって異なりますが、通常発送から１~３日以内にはお手元に届くかと思います。
詳しくは発送後の追跡URLからお調べください。
ギフトラッピングは出来ますか？
当店ではギフト用などの特別なラッピングは承っておりません。
ご了承ください。
返品・交換は出来ますか？
万全を期して検品させて頂いておりますが、万が一注文した商品が違う・破損・キズ・汚れ等があった場合は、未使用品に限り返品・交換対応させて頂いております。
詳しくは "特定商取引法に基づく表記" をご確認ください。
サイズの測定方法が分かりません。。
測定方法に関しましては画像をご参照ください。
尚、衣類ですので記載のサイズ詳細から多少の誤差が出る場合がございますのでご了承ください。
実店舗はありますか？
今のところMERCARI SHOPSを含むオンラインのみとなっております。
ご了承ください。